水素水生成器「My神透水ボトル」…お使いですか？
機能的に支障がある場合は、弊社までご一報下さい。的確に対応させて頂きますのでご安心を！
弊社では、約半年前まで某宅急便を使用しておりましたが、搬送中の衝撃による機能障害や破損などのアクシデントが多発し、以来「ゆうパック」に切り替えています。
現物に貼付する「コワレモノ」や「取扱注意」シールもあまり役に立たなかったケースが散見されたからです。
ゆうパックを過大評価する訳ではありませんが、搬送中の製品損傷は激減したのも事実です。
製品は、まずメーカーにおいて厳重な検査を終了して弊社へ届きます。
弊社では、ご注文をいただいた際に「水素水生成検査」を厳格に行います。（水温別の生成試験を５段階は必須です）
出荷時には、二重三重の梱包を施し 電装品として万全な体制でお届けしています。（お手元に届いた方は ご理解頂けるかと思いますが…）
ただし、搬送中の製品の取扱については業者の責任による事から、詳細状況の把握は致しかねます。
しかし、実際にご使用されてからの支障が発生していることもありますので、必ずご一報を頂ければ迅速な対応を取らせて頂きますので、重ねてご安心ください。
（間違った使用もあるかと思いますが、搬送中の衝撃による基盤の断線なども考えられますので遠慮なくご連絡を頂ければと思います）
先日は、「詐欺だ」「訴えるぞ」などといきなり言って来たユーザーもいらっしゃいますが、弊社では誠意をもって対応し状況によって即新品との代替も行っております。
良いお付き合いをするには、機械モノという繊細な製品を扱っている以上、迅速で誠意ある対応を心がけております。
完璧で壊れないモノ・・・というお約束は致しかねますが、何か支障が発生した場合は 必ずご連絡をして下さい。
（ご自分で分解や操作をされないようにお願い致します）
